一、發貨時的注意事項
您填寫的貨品運單是您與鐵路簽定的運送合同，運單內容填寫的準確性對到站及時向您發出催領告訴有很大的幫助。
運單中收貨人稱號的填寫十分重要，收貨人是個人的應與自己的身份證名字相吻合，收貨人是單位的應與公章及單位全稱相吻合。
您填寫的領貨憑據內容應與運單填寫內容一致，避免給您形成不必要的費事。
領貨憑據您應妥善保管，它是收貨人在到站收取貨品的重要憑據，一旦丟掉會給收貨人在到站的交付手續增添許多費事。
發貨切忌匿報品名及超重，路途部門一旦發現除補收運費差額，還要核收違約金，如形成行車事故還要追查有關人的法律責任。
二、到貨時的注意事項
貨品發出后，收貨人可持領貨憑據在到站的貨運部門查詢，如貨品未到，您可要求有關經辦人員在領貨憑據背面加蓋車站日期戳以證明貨品未到。
貨到后如發現貨品有丟掉、缺少、破損等情況，您有權要求到站出具證明現狀的記載，以便依此作為向路途提出索賠的依據。
一旦您在脫離貨場后才發現您的貨品有破損、缺少等問題，您就失去了向路途提出賠償的權利。
對確屬路途責任的事故，鐵路現在實施“先賠付，后劃責”的規則，即首先向賠償要求人賠付，然后再進行路途內部責任的劃分。